Поддержка продукта
Помощь по LT Proofreader
Здесь собраны основные действия, если расширение не проверяет текст, не принимает токен или нужно сообщить об ошибке.
- Проверьте, что расширение включено.
- Проверьте токен в настройках расширения.
- Нажмите «Проверить сервер» во всплывающем окне.
Быстрая проверка
- Откройте значок расширения в Chrome.
- Убедитесь, что включены пункты «Включить расширение» и «Включить на этом сайте».
- Проверьте, что токен вставлен без лишних пробелов.
- Нажмите кнопку «Проверить сервер».
- Обновите страницу сайта, на которой пишете текст.
Частые ситуации
Расширение не подчеркивает ошибки
Проверьте, включена ли проверка для текущего сайта. Если сайт был отключен вручную, включите его снова во всплывающем окне расширения.
Токен не подходит
Скопируйте токен из личного кабинета и вставьте его заново. Не добавляйте пробелы в начале или конце строки.
Нужны свои слова и замены
Добавляйте слова в личный словарь и сохраняйте собственные замены, чтобы расширение учитывало ваши привычные формулировки и частые опечатки.
Как сообщить об ошибке
Откройте всплывающее окно расширения и нажмите кнопку «Баг-репорт». Опишите проблему: на каком сайте она возникла, что вы вводили и что ожидали увидеть.
Баг-репорты доступны зарегистрированным пользователям с обычным токеном. Тестовый токен предназначен только для быстрой проверки работы расширения.
Полезные ссылки
Главная страница Вход Восстановление пароля Политика конфиденциальности